1-1. 学生の選択肢が増えている

近年の新卒採用市場は「売り手市場」となっており、多くの学生が複数の企業から内定を獲得する状況にあります。特に優秀な学生ほど、複数の企業を比較しながら最終的な選択を行います。

企業としては、学生が他社と比較したときに「ここで働きたい！」と思えるような魅力を伝えなければなりません。しかし、内定を出しただけで安心してしまうと、学生はより条件の良い企業へ流れてしまう可能性があります。

1-2. 企業とのコミュニケーション不足

内定を出した後、学生とのコミュニケーションが減ってしまうと、「この会社で本当に良いのだろうか？」と不安を感じるようになります。特に内定から入社までの期間が長い場合、時間の経過とともに気持ちが変わりやすくなるのです。

企業によっては、内定後にほとんどフォローを行わず、学生が疎外感を抱いてしまうこともあります。その結果、内定辞退へとつながってしまうのです。

1-3. 他社の魅力的なオファーに惹かれる

内定をもらった後も、学生は引き続き就職活動を続けることがあります。その際、より条件の良い企業や、自分に合っていると感じる企業があれば、そちらに流れてしまうことは自然な流れです。

企業側は、内定後のフォローをしっかりと行い、他社との比較の中でも選ばれる存在になれるよう努力する必要があります。

2. 内定辞退を防ぐためのフォロー施策

2-1. 内定者向けイベントを開催する

内定辞退を防ぐためには、企業と学生のつながりを強化することが重要です。そのために有効なのが、内定者向けのイベントです。

例えば、以下のようなイベントを定期的に開催することで、学生の企業への愛着を高めることができます。

内定者懇親会：同期となる内定者同士の交流を深める場を提供
社内見学ツアー：実際に働く環境を体験してもらう
先輩社員との座談会：若手社員からリアルな話を聞く機会を作る
これらのイベントを通じて、内定者が「この会社で働くイメージ」を具体的に持てるようになれば、辞退のリスクを減らすことができます。

2-2. メンター制度を導入する

内定者が抱える不安を解消するために、メンター制度を導入するのも有効な施策の一つです。メンターとは、内定者一人ひとりに対して先輩社員がつき、相談に乗ったりフォローを行ったりする仕組みです。

メンター制度のメリットは以下の通りです。

内定者が気軽に相談できる相手ができる
入社後のギャップを減らせる
企業への親しみを感じてもらいやすい
特に、入社前に「自分のことを気にかけてくれている」と感じると、内定辞退のリスクは大幅に下がります。

2-3. 定期的なコミュニケーションを継続する

内定を出した後も、定期的に学生とコミュニケーションを取ることが重要です。具体的には、以下のような方法があります。

LINEやメールで定期的にフォロー連絡を入れる
企業の最新情報を共有する（ニュースレター配信など）
カジュアルなランチ会や食事会を開催する
これにより、学生が企業から「忘れられていない」と感じ、安心感を持てるようになります。

3. 成功事例：内定辞退率を下げた企業の取り組み

3-1. A社（メーカー企業）の成功事例

A社では、内定者向けに「3ヶ月間のフォローアッププログラム」を実施しました。このプログラムでは、毎月1回のオンライン交流会を開催し、先輩社員と内定者が気軽に話せる場を提供しました。

結果として、内定辞退率が前年の15%から5%へと大幅に改善。内定者同士の絆も強まり、入社後の定着率も向上しました。

3-2. B社（IT企業）の成功事例

B社では、内定者一人ひとりに対して「パーソナライズドフォロー」を実施しました。例えば、趣味や興味に合わせた情報を定期的に送る、個別のキャリア相談を行うなど、内定者に寄り添った対応を徹底。

その結果、内定辞退率を大幅に下げることに成功し、内定者の満足度も向上しました。

4. まとめ

4-1. 内定辞退を防ぐためのポイント

１）内定者向けのイベントを開催し、企業への愛着を高める
２）メンター制度を導入し、内定者の不安を解消する
３）定期的なコミュニケーションを継続し、学生とのつながりを維持する

4-2. 学生が「この会社で働きたい！」と思える環境を作る

企業側がしっかりとフォローを行えば、学生の不安を取り除き、内定辞退を防ぐことができます。今後の採用活動において、内定者フォローの重要性を再認識し、積極的な取り組みを行いましょう！