【歩留まり改善】
説明会の参加で止まってしまい、選考に繋がらない学生がかなりいたので、早めにアクションをしていかなければいけないという課題は持っていました。

【日程調整】
学生の日程調整はもちろんですが、役員との日程調整についてもスムーズに行い、もう少し迅速なレスポンスを学生に提供したいと思っていました。

【日程調整】
今後、日程調整を迅速にできれば、学生の取りこぼしを防げるのではないかと期待しています。
導入直後、誘導の仕方が「メール」「LINE」どちらでもいいという誘導の仕方だったので「メール」での日程調整・やり取りがメインになってしまいました。お客様サポートチームと打ち合わせをきっかけに、誘導方法を一転変えて、説明会の資料にQRコードを貼ったりなど、LINEに流れていくような仕組みへ切り替えをしている最中です。LINEへの誘導ができているところなので、今後の効果に期待しています。