サポート
電話・Web会議・メールで、導入後も継続サポート
らくるーとは、導入して終わりではありません。
初期設定、操作説明、定期的な打ち合わせ、
年度切替、担当者変更、歩留まり改善のご相談まで、
専門スタッフが継続して伴走します。
01
導入サポート
徹底的なヒアリング
「らくるーと」では、お客様の採用業務を成功へ導くために、徹底的なヒアリングを行います。
採用業務の流れや課題を丁寧に伺い、お客様ごとに最適な業務改善提案を実施します。
採用業務の流れや課題を丁寧に伺い、お客様ごとに最適な業務改善提案を実施します。
初期設定もお任せ
ヒアリングを元に、らくるーとを企業様専用にセッティングを行います。その初期設定も全て当社のサポートチームが担当するため、導入時の負担はゼロ。LINE公式アカウントの作成代行や既存ツールからのデータ移行支援も行っています。
丁寧なレクチャー
システムを最大限活用できるようにお客様が納得いくまで何度でもミーティングを重ね、レクチャーを行います。安心してスタートできるように、基本から徹底してお手伝いします。
02
運用サポート
運用開始後もあらゆる手段でお客様をサポート。
どんな小さな疑問点でも、何度でもご対応いたします。
どんな小さな疑問点でも、何度でもご対応いたします。
メール・電話・Webミーティングなど多様な手段でサポート
操作に関する質問から年度切替、業務改善の相談まで対応
何度でも対応可能で、迅速で懇切丁寧なサポート
03
サポート内容一覧
多様な手段と幅広い支援内容で、
導入から成果創出まで一貫してサポートします。
導入から成果創出まで一貫してサポートします。
対応手段
電話
Web会議
メール
対応内容
初期設定
操作説明
LINE公式アカウント作成支援
データ移行支援
年度切替
担当者変更
活用相談
伴走内容
定期ミーティング
業務改善提案
母集団形成・歩留まり改善の相談
04
お客様の声
お客様から数多くの感謝の声をいただいております！
