1. 採用管理の歴史を振り返る

1-1. 紙での採用管理が主流だった時代

かつての採用活動は「紙の履歴書」と「人事担当者の手作業」がすべてでした。履歴書の仕分け、応募者リストの作成、面接スケジュール調整などは人事が手で管理し、連絡も電話や郵送が中心でした。

1-2. Excel管理の普及

インターネットの普及後、多くの企業がExcelで応募者リストを作成するようになりました。しかし、応募数が増えるとExcelだけでは限界があり、「情報の重複」「バージョン管理の難しさ」「属人化」といった課題が顕在化しました。

2. 採用管理システムとは何か

2-1. 定義と基本機能

採用管理システム（RMS／ATS）は、応募から内定までのプロセスを一元管理する仕組みです。応募受付、選考フローの可視化、面接日程調整、合否通知、自動リマインドなどが主な機能です。

2-2. 紙・Excelとの根本的な違い

自動化：定型業務をシステムが自動で処理
可視化：応募者の進捗を一目で把握
効率化：日程調整や一斉通知を省力化
情報共有：人事部内でリアルタイムにデータ共有可能

3. 紙 vs システム管理：メリット・デメリット比較

3-1. 紙・Excel管理のメリット

履歴書の写真や筆跡など、紙ならではの情報を確認でき、手元で注釈・付箋管理がしやすい
初期コストがほぼゼロ

3-2. 紙・Excel管理のデメリット

応募数が増えると対応が破綻
情報漏洩リスクが高い
スケジュール調整や連絡に時間がかかる

3-3. システム管理のメリット

自動化で業務時間を削減
候補者体験を向上（迅速な返信・わかりやすい進捗共有）
蓄積データの分析により採用戦略を最適化

3-4. システム管理のデメリット

初期費用・運用コストが発生
ツールの習熟に時間がかかる場合もある

4. 最新トレンド：LINE採用の広がり

4-1. LINE利用の現状

総務省の調査によると、日本の若年層におけるLINE利用率は90％を超えており（総務省「令和5年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」）、学生・新卒採用においてLINEは欠かせないコミュニケーションインフラとなっています。

4-2. メール採用からLINE採用へ

メール：開封されにくく、返信が遅い
LINE：通知がリアルタイムに届き、返信率が高い

4-3. LINE採用のメリット

開封率・返信率が高い
候補者にとって使い慣れたUI
情報発信がカジュアルかつ即時性に優れる

5. LINE採用を支えるらくるーとの機能

5-1. 説明会・面接予約機能

候補者はLINEからワンタップで予約可能。採用担当者はスケジュール調整の手間を大幅に削減できます。

5-2. 一斉送信・予約配信機能

イベント案内やリマインドをLINEで一斉送信、または日時を設定して自動配信でき、情報漏れを防止します。

5-3. ファイル提出機能

候補者は履歴書やエントリーシートをLINE経由で提出可能。採用担当者は管理画面で一元的に確認できます。

5-4. 自動応答機能

事前に登録したキーワードと完全に一致した場合のみ、自動で返信します。例えば「会場はどこですか？」に返答したい場合は、その文言をキーワードとしてそのまま登録してください。表記ゆれや言い回しの違い（例：「会場」「会場を教えて」など）には反応しないため、想定パターンを複数登録することで取りこぼしを防げます。

6. 事例：LINE採用で成果を上げた企業

6-1.説明会参加人数に対する採用率が前年比124％

らくるーとを導入した企業では、従来のメール中心のやり取りに比べて「説明会参加率」「応募率」「採用率」が大きく改善しました。
特にある企業では、母集団自体は前年より減少していたにもかかわらず、LINEによるスムーズな日程調整や自動化機能を活用したことで選考移行率が向上。
結果として説明会参加人数に対する採用率が前年比124％という成果を上げたと報告されています（出典：らくるーと公式導入事例）。