1-1. 採用業務で特に大変なのは「日程調整」（48.7%）

【調査概要】

• ・調査目的：直近3年以内の新卒採用経験者を対象に、採用活動における応募者とのコミュニケーション実態を把握するため
• ・調査方法：インターネット調査（Fastask）
• ・調査実施日：2025年11月7日（金）
• ・調査対象・サンプル数：採用経験者437名（全国）

採用担当者が日々感じる負担は、単なる忙しさではありません。
採用活動は「候補者対応」と「社内調整」が同時並行で進むため、業務が複雑化しやすい領域です。
企業側調査で「採用業務の中で特に大変だと感じる業務」を尋ねたところ、最も多かった回答は以下でした。

• ・日程調整：48.7%
• ・応募者情報の整理：45.1%
• ・応募者とのやり取り：35.5%

約半数が「日程調整」を最大の負担として挙げています。
ここで重要なのは、日程調整とは単なるスケジュール入力作業ではないという点です。
実際の現場では、

・候補者から返信が来ない
・希望日が合わず再調整が発生する
・面接官の空き枠が急に埋まる
・リマインドを送る必要がある
・当日キャンセルが出て再設定になる

といった“連鎖的な工数”が発生します。

新卒採用管理では特に応募者数が多く、調整件数も膨大になります。
そのため日程調整は、採用担当者の時間を最も奪うボトルネックになりやすいのです。

1-2. 「応募者情報の整理」が45.1%──管理業務が採用の足かせになる

次点で多かったのが「応募者情報の整理」（45.1%）です。
これは採用担当者の負担が“管理業務”に集中していることを示します。
応募者情報の整理とは単に履歴書を保管するだけではありません。

• ・応募経路の把握
• ・面接評価の集約
• ・選考ステータス更新
• ・次アクションの整理
• ・内定後フォロー状況の管理

こうした業務がExcelやメールで分散すると、情報が散らばり、

• ・誰がどこまで進んでいるのか分からない
• ・面接官の評価が追えない
• ・連絡漏れが起きる
• ・引き継ぎが困難になる

といった問題が発生します。
この領域はまさに、採用管理 LINEやLINE 採用 ツールを含む採用管理システムが価値を発揮する部分です。
応募者管理が煩雑なままだと、採用活動そのものが属人化し、結果的に歩留まり悪化にもつながります。

 

2-1. 自動化ニーズ1位は「面接日などのリマインド送信」（57.2%）

採用担当者が負担に感じている業務は、そのまま「自動化したい業務」とも重なります。
調査で「自動化できると良いと思う採用業務」を尋ねたところ、最も多かった回答は、
面接日などのリマインド送信：57.2%
でした。

面接リマインドは歩留まりを守るうえで不可欠です。
しかし手作業で行うと、

• ・件数が多すぎて追いきれない
• ・忙しいと送信が遅れる
• ・テンプレがなく文面が属人化する
• ・応募者の返信確認に時間がかかる

といった課題が発生します。
結果として「面接忘れ」「直前辞退」が起こり、歩留まりに直結します。
だからこそ、LINE採用管理システムによる自動化が求められているのです。

2-2. 「日程調整」も自動化したい業務上位（36.6%）

次いで多かったのが、
面接などの日程調整：36.6%
でした。

日程調整は負担業務TOPでありながら、自動化ニーズも高い領域です。
ここで重要なのは、採用担当者が「日程調整が大変」と感じる背景には、

• ・応募者との距離感
• ・返信スピード
• ・調整の往復回数

が密接に絡んでいることです。
つまり日程調整は「スケジュールの問題」ではなく「コミュニケーション設計」の問題でもあります。
そこでLINEを活用した新卒採用・LINE運用が注目されています。

 

2-3. 「選考ステータス管理」も33.6%──応募者管理の自動化需要

さらに、
選考ステータス管理：33.6%
も上位に入りました。

これは「応募者情報の整理」が負担業務TOPであることと完全に一致します。
応募者管理を自動化することで、

• ・ステータス更新の手間が減る
• ・連絡漏れが防げる
• ・採用チームで情報共有できる

といった効果が期待できます。
この仕組みは新卒採用管理だけでなく、今後は中途採用 LINE、パート採用 LINE領域にも応用可能です。

3-1. 採用管理ツール導入率は74.8%──4社に3社が導入済み

では企業は実際に、採用管理ツールを導入しているのでしょうか。
調査で「採用管理ツールを導入していますか？」と尋ねたところ、

• ・はい：74.8%
• ・いいえ：25.2%

という結果でした。

3-2. 重要なのは「導入しているか」ではなく「何を自動化できるか」

導入率が高いということは、企業が採用業務を仕組み化する必要性を理解している証拠です。
しかし課題は次の段階に移っています。

• ・日程調整が本当に楽になるか
• ・応募者管理が一元化できるか
• ・LINE連携で即レスできるか
• ・新卒採用管理の歩留まり改善につながるか

つまり採用管理ツールの価値は「導入」ではなく「運用負担を減らせるか」で決まります。
ここで、らくるーとのようなLINE採用管理システムが意味を持ちます。

4-1. 日程調整を一元化し、採用担当者の負担を削減する

らくるーとは、採用管理と応募者コミュニケーションを統合した採用管理ツールです。
特に強みとなるのが、

• ・面接日程調整
• ・リマインド送信
• ・応募者管理
• ・LINE連携

を一元化できる点です。
日程調整負担が48.7%でTOPだったことを踏まえるとこの領域の自動化は採用工数削減に直結します。
採用担当者が本来注力すべきなのは、

• ・応募者体験の向上
• ・面接品質の改善
• ・内定者フォロー

であり、調整業務ではありません。
だからこそ自動化の価値があります。

4-2. LINE採用管理システムとして“距離感”を縮める

らくるーとは単なるATSではなく、LINE採用管理システム・LINE 採用 ツールとして候補者との距離感を縮めます。
学生にとってLINEは生活インフラです。
そのためLINEで接点を持つことで、

• ・返信が早くなる
• ・調整がスムーズになる
• ・応募者体験が向上する

結果として歩留まり改善にも寄与します。

4-3. 新卒採用管理だけでなく中途採用・パート採用にも応用可能

採用業務負担は新卒採用だけに限りません。

• ・中途採用 LINEでの即レス
• ・パート 採用 LINEでの面接調整
• ・応募者管理の一元化

など、あらゆる採用領域で共通課題です。
採用市場が厳しくなるほど、「連絡スピード」と「運用効率」は競争力になります。

5-1. 採用担当者負担の中心は「定型業務」だった

今回の調査から明らかになったのは、

• ・採用担当者の負担TOPは日程調整（48.7%）
• ・応募者情報整理（45.1%）も大きな負担
• ・自動化したい業務TOPはリマインド送信（57.2%）

すでに74.8%が採用管理ツール導入済み
という現実です。
採用活動のボトルネックは「人手不足」ではなく、定型業務が積み重なり運用が回らない構造にあります。

5-2. らくるーとで“採用業務を仕組み化”する価値

らくるーとは、

• ・日程調整
• ・リマインド
• ・応募者管理
• ・LINE採用管理システム

を統合し、採用担当者の負担業務を自動化できます。
採用工数を削減することは単なる効率化ではなく、

• ・応募者体験向上
• ・歩留まり改善
• ・採用競争力強化

につながる投資です。
採用業務の未来は、「気合い」ではなく「自動化」にあります。